Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées entre MOTOMETRIK (boutique d'accessoires moto) et tout client passant commande via le site ou via WhatsApp.
1. Produits et Prix
Les caractéristiques et prix des produits sont présentés sur le site. Les prix peuvent inclure ou exclure les frais de livraison selon l'annonce. Tous les prix sont en Dirhams marocains (MAD).
2. Commande
La commande est confirmée lorsque :
- Le client valide le produit et fournit ses coordonnées
- Il accepte le prix et les conditions de livraison
- La disponibilité est confirmée par MOTOMETRIK
Toute confirmation écrite (WhatsApp, e-mail) vaut preuve de transaction.
3. Paiement
- À la livraison — cash on delivery
- Ou par tout autre moyen convenu avant expédition
4. Livraison
- Assurée par nos partenaires transporteurs au Maroc.
- Délais moyens : 24 à 72h selon la ville.
- Frais de livraison communiqués avant confirmation.
5. Droit de Rétractation (Loi 31-08)
Conformément à la Loi marocaine n° 31-08, le client dispose de 7 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Sont exclus du droit de rétractation :
- Produits d'hygiène ouverts
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Produits électroniques descellés et utilisés
6. Retour et Remboursement
Voir notre Politique de Retour pour les conditions détaillées.
7. Responsabilité
- MOTOMETRIK ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.
- MOTOMETRIK n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits.
8. Tribunal Compétent
En cas de litige non résolu à l'amiable, les parties s'en remettront au Tribunal de Commerce de Marrakech. Les présentes CGV sont régies par le Droit Marocain.